Como confirmar se os dados da câmeras estão corretos
Caso você nunca tenha visto as imagens da câmera dentro da plataforma InSight Now, seguem os passos para validar os dados, credenciais e conectividade.
Entre em contato o responsável pelo DVR para confirmar se a conta, a porta e o IP do DVR/NVR ou câmera está correto. Se o problema continua, teste a conectividade.
Recomendamos baixar o programa VLC Player para testar o acesso, as credenciais das câmeras e conectividade com o DVR/NVR.
Ao baixar e instalar o programa, siga os passo a passos para testar em RTSP.
Instruções para validar acesso os feeds com VLC Player.
Abra o programa
Selecione no Menu: Arquivo > Abrir na Rede
Coloque o URL da câmera
Clique em Abrir
Se os dados, as regras da rede, Firewall e antivírus estiverem definidos corretamente, a imagem da câmera vai aparecer.
Se o feed da câmera abriu dentro do programa VLC Player, está confirmada a conexão entre o servidor e o DVR/NVR.
Confirmando que o software InSight Now está instalado no mesmo computador/servidor da teste com VLC, você pode configurar a câmera com o mesmo URL usado no teste.
Last updated
